سياسة الاسترداد والإرجاع

الضمان يحميك قبل أي سياسة

تُسوّى كل عملية شراء عبر مزوّد ضمان مستقل. فأموالك يحتفظ بها ذلك الطرف الثالث، ولا تُفرَج لنا إلا بعد تأكيد وصول النطاق إلى حسابك لدى المُسجّل. وإن لم يكتمل النقل، أعاد الضمان أموالك. تلك هي الحماية الأساسية، وهي أقوى من أي بند استرداد يمكن أن نكتبه.

إن تعذّر إتمام النقل

إن لم نتمكن من تسليم نطاق لأي سبب — قفل لدى المُسجّل، أو نزاع، أو خطأ من جانبنا — تُلغى معاملة الضمان وتُستردّ أموالك بالكامل. ونخبرك بالسبب أيضاً.

بعد اكتمال النقل

يصبح نقل النطاق نهائياً بمجرد وصول الاسم إلى حسابك وإفراج الضمان عن المبلغ. فالنطاقات أصول فريدة غير قابلة للاستهلاك، ولا يمكن التراجع فعلياً عن نقل مكتمل لدى المُسجّل: فسجلّ التسجيل قد تغيّر ولم نعد نتحكم به.

ولهذا السبب لا نقدّم استرداداً لتغيّر الرأي بعد الإتمام. ونفضّل كثيراً أن تكون واثقاً قبل الدفع، فاسأل كل ما يخطر لك أولاً — وسنجيب، بما في ذلك الأسئلة المزعجة.

إن كان النطاق مخالفاً للوصف

إن اختلف النطاق اختلافاً جوهرياً عمّا ورد في صفحته — كالامتداد أو التهجئة الدقيقة أو توافره — فتواصل معنا فوراً وسنعالج الأمر، بما يشمل استرداداً كاملاً إن كان الخطأ من جانبنا.

العروض غير ملزِمة قبل قبولها

تقديم العرض لا يكلّفك شيئاً ولا يلزمك بشيء. فهو موقف تفاوضي مبدئي لا عقد. ولا يُستحق أي مبلغ قبل الاتفاق على الشروط كتابةً وفتح معاملة ضمان.

أسئلة

إن كان أي شيء هنا غير واضح، فاسأل قبل الدفع لا بعده. وبيانات التواصل موجودة في صفحة الاتصال.